为深入开展2014年服务主题活动,提高全员服务意识,全面提升大厦整体服务水平,9月11日下午在多功能厅举办了客人满意 我快乐服务主题活动演讲比赛。 本次比赛共有十二名选手参赛,总经理杨新凤女士带领大厦管理人员担任此次比赛评委。各位参赛选手精心准备了PPT及声情并茂的演讲,展示了自己在工作中亲情服务、感动宾客的精彩案例。 本次演讲比赛不仅展示了大厦员工的多才多艺,也为各部室员工上了精彩、生动的优质化服务课程,为第三阶段服务主题的开展掀起了高潮。 [详细]
2014年7月1日,祖国上下欢庆中国共产党建党九十三周年、香港回归十七周年之际,香港大厦迎来了十六岁的生日。为了庆贺这美好的时刻,香港大厦举行了16周年开业庆典活动。 庄严的国歌声中,庄重的升旗仪式拉开了香港大厦16周年开业庆典帷幕;典礼上全员观看了香港大厦发展历程专题片,感受大厦十六年来一起走过的光辉岁月;总经理杨新凤女士发表了慷慨激昂的致辞,杨总对辛勤工作的员工们表示了衷心的感谢,对大厦的明天表达了自己殷切的希望和美好祝愿;庆典中,大厦员工们用技艺高超、精彩纷呈的文艺节目向七一献礼,抒发自己的香厦情怀,编织自己香厦梦;庆... [详细]
安全生产月活动方案的各项工作,全面提高全员安全意识,让员工掌握发生火灾时如何使用灭火器进行灭火技能。6月4日5日大厦组织全体员工分批进行了灭火器实操演练培训。 本次培训由安全部田长辉助理授课,首先强调了消防安全的的重要性,讲解了灭火器的使用方法及消防安全基础知识,并让每位员工进行了现场灭火实操演练,通过本次培训提高了全体员工的安全意识,提升了员工在面对火灾时的处置能力,为大厦的安全运营全年安全生产0事故目标的实现奠定了基础。员工实操演练现场 [详细]
4月24日上午,香港大厦一年一度的春季趣味运动会拉开序幕,本次运动会由工会曹主席主持,执行总经理杨总宣读讲解各项比赛规则,最后由总经理杨新凤女士宣布运动会正式开始。 参赛的员工们满怀热情地投入到各项比赛中,脸上都洋溢着幸福、快乐的神情,展示了运动风采,大家通过运动达到了增强体质、愉悦精神的效果,同时也给员工们搭建了一个增进友谊、相互协作的平台,增强了团队荣誉感。 [详细]
根据香港大厦服务主题活动要求,结合酒店优质服务月培训计划, 为提高大厦员工业务技能,激发员工工作及学习热情,营造比、学、赶、帮、超的学习氛围,大厦在4月底组织进行了全员春季技能大比武活动。 本次技能比武涉及岗位全面,员工参与度高,共9个部门14项技能 110余人参加,其中有餐饮中餐摆台、自助餐摆台、烹饪技能、前厅接待、收银、礼宾、客房清扫服务、工程水电安装、电脑信息故障排查、财务核算、安全、保洁等岗位技能。 各部门积极策划、精心准备、认真组织、员工参与热情高涨。通过本次技能比武活动,既推动了各部门技能练兵的培训... [详细]
为提高全员增收节支意识,充分认清当前面临的形势,共同研究增收节支举措, 2014年3月13日下午香港大厦组织召开了2014年增收节支工作动员大会。此次大会由执行总经理杨恒月主持,副总经理曹昆鹏通报了《香港大厦2014年增收节支工作实施方案》,房务部、餐饮部及工程部代表做了表态发言,最后总经理杨新凤作了重要讲话。杨总在讲话中指出:面对新形势增收节支重中之重,迫在眉睫,关系到酒店的生存与发展,鼓励全体员工面对危机,要凝心聚力,奋勇拼搏,全身心投入到增收节支工作中来。此次大会的召开为增收节支工作进一步指明了方向,鼓舞了员工士气,并为... [详细]
2014年3月8日,山东省旅游饭店协会第三届第五次会员大会暨山东省饭店行业2013年度表彰大会在济南市山东大厦隆重召开,香港大厦总经理杨新凤女士应邀出席。2013年香港大厦积极参与好客山东、好客服务品牌的打造,努力为宾客提供细致个性的金钥匙及皇金管家优质服务,管理水平和服务质量节节提升,获得社会各界广泛赞誉。此次大会香港大厦荣获了山东省旅游局和山东省旅游饭店协会颁发的2013年度山东省优质服务荣获先进单位、2013年度节能减排先进单位以及2014年好客山东贺年会突出贡献奖荣誉奖项,香港大厦总经理杨新凤女士荣获山东省饭店行业2013年度最... [详细]
3月6日上午,济宁市纪念三八国际妇女节104周年暨巾帼建新功、共筑中国梦巾帼先模事迹报告会在运河宾馆隆重举行。香港大厦荣获三八红旗集体称号,并代表酒店行业参加了此次大会。会上隆重表彰了我市妇女先进集体和个人代表,并有5位优秀妇女典型代表做了生动感人的事迹报告。市委常委、市委秘书长刘成文同志代表市委、市政府做了重要讲话。刘秘书长在会议上代表市委、市政府,向全市各条战线的妇女同志们致以节日的问候,并肯定了受到表彰的三八红旗手、巾帼岗位明星就是各界妇女的杰出代表和学习榜样。并鼓励广大妇女同志要不断提高自身素质,自信、自立、自尊、自强,继续发挥我市经济... [详细]
2014年2月10日上午,香港大厦隆重召开2014年度服务主题活动暨转变工作方式调整经营结构动员大会。本次会议主要有两方面内容:一是,回顾和总结2013年大厦在服务主题活动开展中的经验和不足,并对新一年服务主题活动开展深入动员、周密部署;二是,依据新形势新环境,转变工作方式调整经营结构,进一步明确2014年全年工作重点,动员全员再接再厉,以更加高昂的工作热情投身到新一年的工作中,全面完成2014年度的各项任务指标。 大会由执行总经理杨恒月主持,副总经理曹昆鹏、文桂松分别宣读了表彰文件,对第四阶段服务主题活动及2013年度先进集体及个人进行颁奖及... [详细]
2014年元月27日下午14:30,香港大厦2014年迎新春文艺联欢会在新民乐《春节序曲》声中拉开了帷幕,总经理杨新凤致新春贺词,对员工们一年的辛勤劳动给予肯定,同时给员工及员工家属们送上了节日的问候和祝福。整台联欢会节目均由各部门员工们自编自演,他们编排出具有古典韵味的舞蹈《天竺迎春》、搞笑小品《招聘》、劲爆热舞《绅士》,还有魔术、歌曲联唱、戏曲选段等节目。为了活跃晚会气氛,在演出节目中间增加了三次抽奖活动。整场演出精彩纷呈、热闹非凡,丰富了员工的业余生活,增强了员工的凝聚力,最后演出在一片欢声笑语中圆满结束。 ... [详细]