为提升员工对客服务意识，培养员工提供规范、热情、用心的服务，10月18日大厦组织了一线服务人员针对服务意识进行了专项培训。 本次培训，由房务总监郑君梅女士授课，通过分组比赛的形式进行培训，培训中穿插游戏、案例分析，服务规范我来说等形式进行，寓教于乐，从而提高了员工参加培训的积极性，使员工在欢快的气氛中学到了专业知识。